Kredilog.com

QNB Finansbank Pos Destek Hattı İletişim Numarası Nedir?

POS, telefon bağlantısı sayesinde kullanılan ve üye işyeri ile anlaşmalı banka arasında bağlantı kurulmasına yardımcı olan bir cihazdır. İngilizce “Point Of Sale” kalıbının kısaltması olan POS, Türkçeye “satış noktası” şeklinde çevrilir. POS cihazı işlemleri, anlaşmalı bankaların hesap kartı veya kredi kartları kullanılarak yapılır. İlgili bankanın kartlarının cihaza tanımlanmasıyla ilerleyen işlemler, yüksek güvenlik önlemleri içerisinde gerçekleşir.

QNB Finansbank, anlaşmalı olduğu üye iş yerlerine 7 gün 24 saat boyuca POS destek hizmeti vermektedir. Üye iş yerleri, POS cihazlarında yaşadıkları bir sorunu gidermek için QNB POS Destek Hattı üzerinden bankayla iletişime geçebilir. Aynı zamanda Card Finans Ticari isimli POS cihazı için özel olarak hazırlanan işletme platformu aracılığıyla da teknik destek alabilirler. Bu iki kanal üzerinden sadece teknik sorunlar değil; rulo, slip vb. envanter talepleri için de bankaya başvurabilirler.

POS Cihazı Sorunları Bankaya Nasıl İletilir?

POS cihazınızla ilgili yaşadığınız arıza veya benzeri sorunların çözümü için bankanın şubelerinden birine bizzat başvuruda bulunabilir ya da QNB Finansbank Destek Hattı’nı arayarak talebinizi iletebilirsiniz.

1. QNB Finansbank şubesinde POS cihazı sorunu bildirimi

Herhangi bir QNB Finansbank şubesine giderek POS cihazına dair sorunlarınızı bankaya kolayca iletebilirsiniz.

  • Sorun talebi başvurusunda bulunmak için ilk adımda gişe sıra numarası almanız gerekir.
  • Sıra numaranızın yandığı veznedeki banka memuruna POS cihazınızın sorununu açık bir şekilde anlatmanız yeterli olur.
  • Sorunun çözümü için POS cihazınız ve işletmenize ait gerekli belgeleri banka memuruna iletmelisiniz.
  • Bankada kayıtlı olan bilgilerin verdiğiniz bilgilerle örtüşmesinin ardından banka görevlisi, sorun talebinizi sisteme bildirecektir.

2. QNB POS Destek Hattı’ndan POS cihazı sorunu bildirme

QNB Finansbank POS destek telefon numarası olan 0850 222 1 900‘ü arayarak POS cihazınıza dair bütün sorunlarınız için günün her saatinde bankayla iletişime geçebilirsiniz.

  • Öncelikle bankanın POS destek hattını arayarak telefondaki yönlendirmeleri takip etmelisiniz.
  • Müşteri temsilcine bağlanmak için basmanız gereken numara bu yönlendirme adımları sırasında sizinle paylaşılacaktır.
  • Müşteri temsilcisine bağlandıktan sonra POS cihazı probleminizi anlaşılır bir şekilde belirtmeniz gerekir.
  • Verdiğiniz bilgilerin doğruluğunun teyit edilmesinin ardından müşteri temsilcisi, talebiniz doğrultusunda yapılması gereken işlemler için işletmeniz adına kayıt oluşturacaktır.

3. Card Finans Ticari sayfasından POS cihazı sorunu bildirme

Card Finas Ticari web sitesi, QNB Finansbank’a üye iş yeri sahipleri için hizmet vermesi amacıyla özel olarak hazırlanmıştır. Card Finans Ticari sayesinde işletme sahipleri S cihazlarına ait arıza taleplerini anında bankaya iletebilirler.

  • Card Finans Ticari sayfası üzerinden POS cihazınıza ait arıza talebinizi iletmek için aşağıda verilen bağlantıya tıklayarak ilgili web sitesini açın.

  • Açılan sayfa üzerinden belirlenen sorun seçeneklerinden kendi cihazınızda yaşadığınız problemi seçin.

  • Sorununuzu seçtikten sonra çıkan ekranda çözüm önerisi belirir.
  • Eğer verilen öneriyi gerçekleştirdiğiniz halde sorun devam ediyorsa; “sorun devam ediyorsa lütfen tıklayınız” yazısına tıklayın.

  • Sorunuzu bankaya iletmek için açılan sayfadaki POS cihazı arıza formunda yer alan boşlukları doğru bir şekilde doldurmanız gerekir.
  • Kullanım koşullarının yer aldığı kutucuğa onay verdikten sonra “formu gönder” sekmesine tıklayarak işlemlerinizi tamamlayın. Banka, konuyla alakalı tarafınıza dönüş yapacaktır.

Card Finans POS Teknik Destek sayfasını açmak için TIKLAYINIZ.

QNB Finansbank POS Destek Rulo Talebinde Nasıl Bulunur?

Satış işlemlerinde kullandığınız rulo kağıdının bitmesi ya da azalması halinde QNB Finansbank POS Destek Hattı aracılığıyla rulo talebinde bulunabilirsiniz. Aynı zamanda Card Finans Ticari sayfası üzerinden de rulo talebinizi bankaya iletebilirsiniz.

1. Card Finans Ticari sitesi aracılığıyla rulo destek talebi

QNB POS destek rulo talebi, bankanın internet bankacılığı uygulamalarının biri olan Card Finas Ticari sayfasından gerçekleştirilebilir.

  • Destek talebinizi bankaya iletmek için aşağı paylaştığımız bağlantıyı kullanabilirsiniz.

  • İlgili bağlantıya tıkladığınızda rulo ve sticker talep formu karşınıza çıkacaktır.
  • Verilen boşlukları doğru bir şekilde doldurarak “Formu Gönder”sekmesine basmanız yeterli olur.

Card Finans Ticari sitesinden rulo talebi işlemini gerçekleştirmek için TIKLAYINIZ.

2. POS destek hattı üzerinden rulo talebi

POS cihazı aracılığıyla gerçekleştirdiğiniz satış işlemlerinde ihtiyacınız olan rulo kağıdı başta olmak üzere tüm envanter taleplerinizi POS destek hattı üzerinden bankaya iletebilirsiniz. Rulo kağıdının bitmesi ya da azalması halinde bankanın ilgili telefon numarası olan 0850 222 1 900‘ü arayarak talepte bulunmanız mümkün.

Diğer Finansbank İşlemleri:

Finansbank IBAN Sorgulama

Finansbank İnternet Bankacılığı Giriş

Finansbank Müşteri Hizmetleri Direk Bağlanma

 

ZİYARETÇİ YORUMLARI - 0 YORUM

Henüz yorum yapılmamış.