Garanti BBVA Müşteri Hizmetleri Numarası Nedir?

Ülkemiz bankacılık sektörünün en geniş müşteri ağına sahip bankalarından biri olan Garanti BBVA’nın gelişmiş müşteri hizmetleri iletişim merkezi sayesinde, birçok bankacılık işlemini tek tuşla veya sesli komutla gerçekleştirmek mümkün.

İçeriğimizde Neler Var?

Garanti BBVA Müşteri Hizmetleri Bağlanma

Eğer Garanti BBVA müşterisi iseniz, telefonunuzdan Garanti BBVA müşteri hizmetleri telefon numarası olan 444 0 333‘ü tuşlayarak müşteri hizmetlerini arayabilir, para çekme dışındaki hemen her işlem için şubeye gitmenize gerek kalmadan hizmet alabilirsiniz. 7 gün 24 saat boyunca kesintisiz hizmet veren Garanti BBVA müşteri hizmetlerini aradıktan sonra direkt olarak temsilciye bağlanmak için ise bazı tuş kombinasyonlarına basmanız gerekir.

Garanti BBVA Müşteri Hizmetlerine Direk Bağlanmanın Kolay Yolu

Garanti BBVA müşteri hizmetleri ile iletişim kurarak bankacılık hizmetlerinden faydalanmak için 444 0 333‘ü arayabilirsiniz.

Sesle Doğrulama Özelliği

Garanti BBVA müşteri hizmetlerini aradığınızda, “Sesle Doğrulama Özelliği” sayesinde, müşteri temsilciniz sizi sesinizden tanır ve ek güvenlik bilgilerine ihtiyaç duyulmadan, işlemleriniz kolay ve hızlı bir şekilde tamamlanır.

Sesle İşlem

Herhangi bir tuşa basmanıza gerek kalmadan, yalnızca konuşarak yönlendirmelere yanıt verebilir ve belirtilen işlemleri gerçekleştirebilirsiniz.

Bu adımda yapabileceğiniz bankacılık işlemleri:

IBAN, hesap veya şube numarası sorgulama
Kredi kartı borç işlemleri
Kredi kartı limit bilgileri
Kredi kartı ekstre kesim tarihi/değişiklik talebi
Hesap bakiyesi bilgileri
Kredi kartını online alışverişe açma/kapama

Garanti BBVA Müşteri Temsilcisine Bağlanma

Sesle İşlem menüsünde yer almayan işlemler için, müşteri temsilcisiyle iletişim kurarak talebinizi bankaya iletmeniz mümkün. Müşteri temsilcisine direkt bağlanabilmek için izlemeni gereken adımlar şu şekilde:

444 0 333 numaralı telefonu tuşlayarak Garanti BBVA müşteri hizmetleri arama işlemini gerçekleştirdikten sonra, sizi karşılayan telesekretere “kart işlemleri” yanıtını verin.
Ardından sesli komut sistem menülerini dinledikten sonra “bunların dışında” cevabını verin.
Bu işlemler sonucunda, telesekreter sizi müşteri temsilcisine bağlamak için sıraya alır, temsilciye bağlandığınızda talebinizi bankaya iletebilirsiniz.

Garanti BBVA müşteri temsilcisine direk bağlanmanın kolay yolu için ise, şifre bilgilerinizi girdikten veya tanımlama işlemlerinizi tamamladıktan sonra, ses komut sistem menüsünü takip ederek sırasıyla 1-3-5 tuş kombinasyonuna basabilirsiniz.

Garanti BBVA Müşteri Hizmetleri Mail ile İletişim

Banka müşterileri, Garanti BBVA müşteri hizmetleri mail yoluyla iletişime geçmiyor. Ancak e-posta yoluyla herhangi bir bildirim almak istediğiniz takdirde, aşağıdaki bağlantıyı kullanarak bankanın iletişim formunu doldurabilirsiniz.

Garanti BBVA iletişim formunu doldurmak için TIKLAYINIZ!

Garanti BBVA’yı İlk Defa Duyduysan > Garanti BBVA Nedir?

Garanti BBVA Müşteri Hizmetleri Şikayet

Garanti BBVA müşteri hizmetlerini aradığınızda, bir sorunla karşılaşmanız ya da yapmış olduğunuz işlemin sürecinden memnun kalmamanız halinde aşağıdaki adımları uygulayarak şikayetinizi yetkili birimlere iletebilirsiniz.

İnternet Bankacılığı üzerinden Pratik Çözümler bölümünü inceleyerek sorununuzu çözmeyi deneyebilirsiniz.
Pratik Çözümler bölümünde sorununuzu çözememeniz halinde, İletişim Formu‘nu doldurarak, Garanti BBVA müşteri hizmetleri şikayetinizi bankaya iletebilirsiniz.
Garanti BBVA sosyal medya hesaplarından 7 gün 24 saat boyunca, yaşadığınız olumsuzluğu yetkili birimlere aktarabilirsiniz. Bunun için Garant BBVA’ya Sor Twitter ya da Garanti BBVA’ya Sor Facebook hesapları aracılığıyla yetkili kişilerle iletişime geçebilirsiniz.
Garanti BBVA müşteri hizmetleri numarası olan 444 0 333‘ü arayarak, müşteri hizmetleri ile ilgili şikayetlerinizi sesli mesaj olarak bırakabilirsiniz.
PK:338 Avpim/İstanbul adresi posta gönderebilirsiniz.
Garanti BBVA şubeleri ile şikayetiniz hakkında görüşebilirsiniz.

Garanti BBVA Müşteri Hizmetleri Güvenlik Önlemleri

444 0 333‘ü arayarak Garanti BBVA müşteri hizmetleri doğrudan bağlanma işleminde, banka tarafından alınan güvenlik önlemlerini de mutlaka bilmelisiniz. Öncelikle sizden müşteri numaranız, oluşturmuş olduğunuz şifreniz veya kart numaranız ile kart şifrenizin girilmesi istenir. Telefonunuzun tuşlarını kullanarak şifrenizi gireceğiniz için, herhangi birinin şifrenizi duyma olasılığı olmayacaktır. Müşteri temsilcisi ile yapılan işlemlerde, müşteri temsilcisi güvenliğinizi sağlamak adına, annenizin kızlık soyadının içerisinde yer alan harflerden bazılarını sorabilir. İşlemleriniz tamamlandığında, daha önce paylaşmış olduğunuz e-posta veya faks adresine işlem dekontunuz gönderilir. Bankacılık işlemleriniz için yapılan tüm görüşmeler kayıt altına alınır.

Garanti Bankası Telefon Bankacılığı Hizmeti ile Hangi İşlemler Yapılabilir?

Garanti BBVA Müşteri İletişim Merkezi sayesinde şubeye gitmenize gerek kalmadan, sıra beklemeden ve vaktinizi harcamadan aşağıda genel olarak belirtilen tüm işlemleri, 444 0 333 numaralı telefonu arayarak yapabilirsiniz.