Kredilog.com

Aktif Bank Müşteri Hizmetleri Numarası – Direk Bağlanma [DOĞRUDAN]

Türkiye’de bankacılık sektöründeki bireysel müşteri pastasının yüzde 16’sına sahip olan Aktif Bank, ülkemizin en büyük yatırım bankalarından birisidir. Son dönemlerde müşteri ağını genişleten ve bilinirliğini her geçen gün artıran Aktif Bank; çağrı merkezi, ATM cihazları, dijital hizmetleri ve şubeleriyle paydaşlarına hizmet etmeye devam etmektedir. Aktif Bank’ın çağrı merkezini arayarak müşteri temsilcisine direk bağlanıp hizmet almak isterseniz belirli tuşlara basmanız gerekir.

Aktif Bank Müşteri Hizmetleri Telefon Numarası

Aktif Bank müşteri hizmetlerine bağlanmanın kolay yolu için bankanın çağrı merkezi hattı olan 0850-724-30-50 numarasını aramanız ve aşağıda yer alan tuşlamaları yapmanız yeterlidir. Bankanın şu an hizmet veren 444 kodlu çağrı merkezi yoktur, müşteri ile iletişim 0850’li numara üzerinden sağlanır. Aktif Bank müşteri hizmetleri aramasını gerçekleştirdikten sonra konuyla ilgili olarak bazı tuşlamalar yapmanız gerekir.

Aktif Bank müşteri hizmetleri direk bağlanma için konuya özel olarak basmanız gereken tuşlar şunlardır:

  • Şifre işlemleri için 1’i tuşlayın.
  • Kredi ile ilgili işlemler için 2’yi tuşlayın.
  • Bankacılık işlemleriniz için 3’ü tuşlayın.
  • Bayi destek hattına bağlanmak için 4’ü tuşlayın.
  • Kampanya ve fırsatlar için 5’i tuşlayın.
  • İngilizce menü için 9’u tuşlayın.
  • Yukarıda verilen tuşlardan hangisine basarsanız basın ilgili konudan sorumlu Aktif Bank müşteri temsilcisine bağlanmak için ikinci adımda 0’a basmanız yeterli olacaktır.

Aktif Bank çağrı merkezini arayıp müşteri temsilcisine direk bağlanmak için yukarıda anlatılan tuşlamaları yaptıktan sonra hattın yoğunluğuyla orantılı bir bekleme süreniz olabilir. Eğer yoğunluk söz konusu değilse hızlı bir şekilde direk Aktif Bank müşteri temsilcisine bağlanabilirsiniz.

Diğer Aktif Bank Müşteri Hizmetleri İletişim Kanalları

Çağrı merkezi dışındaki alternatif iletişim yöntemleri aracılığıyla da Aktif Bank’a ulaşma şansına sahipsiniz. Diğer iletişim kanalları üzerinden de Aktif Bank’a şikayetlerinizi ve önerilerinizi bildirebilir, yetkili makamlardan bilgi ve yardım talebinde bulunabilirsiniz. Aktif Bank’a posta göndererek, iletişim formunu doldurarak, şubelerine giderek ya da e-posta yollayarak ulaşabilirsiniz.

  • Bulunduğunuz bölgeye yakın konumda yer alan Aktif Bank şubelerinden herhangi birine giderseniz müşteri temsilcisi ile kolaylıkla iletişime geçebilir ve kendisine şikayetlerinizi aktarıp bilgi ve yardım talep edebilirsiniz. Aktif Bank şubelerinde bulunan formları doldurarak da bankanın ilgili birimlerine mesajlarınızı iletebilirsiniz. Eğer şubede bankacılık işlemi gerçekleştirecekseniz yanınızda kimlik kartınızı bulundurmayı ihmal etmeyin.
  • Aktif Bank müşteri hizmetleri mail aracılığıyla da müşterilerine hizmet verir. Aktif Bank’a e-posta yazarak iletilerinizi göndermek isterseniz iletisim@aktifbank.com.tr adresine mesajlarınızı yollayabilirsiniz.
  • Aktif Bank müşteri hizmetleri şikayet ve görüşlerinizi posta ile göndermeniz durumunda da inceler. Kuruma göndereceğiniz postaların adres bölümüne “Büyükdere Caddesi No: 163 Zincirlikuyu Şişli 34394 İstanbul” yazmanız yeterli olacaktır.
  • Aktif Bank ile irtibat sağlamanın bir diğer yoluysa bankanın internet sitesinde bulunan iletişim formunu doldurmaktır. Aktif Bank resmi sitesi üzerindeki formu açmak için ilk olarak bu bölümün altında bulunan linke tıklayın. Bağlantıya tıkladıktan sonra karşınıza yeni bildirim oluşturabileceğiniz bir form çıkar. Bu formdan başvurunuzun konusuyla ilgili kategori seçimini yapın ve sonrasında adınızı, soyadınızı, iletişim tercihinizi ve iletişim bilgilerinizi girin. Son olarak açıklama metninizi yazmanız ve varsa ekleri sisteme yüklemenizle birlikte iletiyi kuruma gönderebilirsiniz.

Aktif Bank’a online form doldurarak ulaşmak için TIKLAYINIZ

Aktif Bank Telefon Bankacılığı ile Yapılan İşlemler Nelerdir?

Aktif Bank çağrı merkezini aradığınızda müşteri temsilcisi ya da telesekreter aracılığıyla işlemlerinizi gerçekleştirebilirsiniz. Bunun için yapmanız gereken tek şey çağrı merkezi numarasını aradıktan sonra ilgili tuşlamaları yapmaktır.

Aktif Bank’ın çağrı merkezi aracılığıyla yapabileceğiniz işlemlerden bazıları aşağıda yer almaktadır:

  • Vadeli ya da vadesiz hesap açma ve kapama işlemleri
  • Döviz alım ve satım işlemleri
  • Banka kartının şifresini değiştirme
  • Banka kartı için şifre alma
  • Banka kartı şifre hatırlama
  • Hesap bakiyesi öğrenme
  • Hesap hareketlerini sorgulama
  • Cep telefonuna TL yükleme
  • Fatura işlemleri
  • Güncel borç öğrenme
  • Sanal POS işlemleri
  • Ödeme talimatı oluşturma
  • Adres değişikliği talepleri
  • Maaşın yatıp yatmadığını sorgulama
  • Hesapların ve borçların vade tarihini öğrenme
  • Ek hesap bakiyesini öğrenme
  • EFT ve havale akıbetini öğrenme
  • Kart yenileme talebi oluşturma
  • Kredi kartı asgari borcunu ödeme
  • Kredi kartı toplam borcunu ödeme
  • Kredi kartı ekstresini mail olarak talep etme
  • Kredi kartı ekstresini faks olarak isteme
  • Gelecek dönem borç detayları
  • Vergi ve ceza ödemeleri
  • Hesap kısıtlama
  • Yetki kısıtlama
  • Kredi kartı için şifre oluşturma
  • Kredi kartı şifre yenileme
  • Kredi kartı şifremi unuttum işlemleri
  • Onay bekleyen işlemleri sorgulama
  • Dönem içi işlemler
  • Kalan limit öğrenme
  • Kredi kartı limit öğrenme
  • Kredi kartı limit yükseltme

Diğer Bankalar:

Garanti Bankası Müşteri Hizmetleri Direk Bağlanma

İş Bankası Müşteri Hizmetleri Direk Bağlanma

Vakıfbank Müşteri Hizmetleri Direk Bağlanma

Halkbank Müşteri Hizmetleri Direk Bağlanma

 

ZİYARETÇİ YORUMLARI - 0 YORUM

Henüz yorum yapılmamış.