Kredilog.com

Akbank Pos Destek Hattı İletişim Numarası Nedir?

POS cihazları üzerinden alınan hata kodlarının ne anlama geldiğini bilmek, çoğu zaman problemlerin herhangi bir destek almadan çözümüne olanak sağlar. Yaşadığınız problemleri çözemediğiniz durumlarda ise Akbank POS Destek Hattı, 7 gün 24 saat boyunca hizmet talebinde bulunabilir. POS Destek Hattı’nı ücretsiz bir şekilde arayarak başta rulo ihtiyacınız olmak üzere tüm taleplerinizi iletebilir, istediğiniz konularda bilgi edinebilirsiniz.

Akbank POS Destek Telefon Numarası Kaç? Destek Hattından Hangi İşlemler Yapılabilir?

Akbank POS Destek Hattı’na ait olan 444 28 28 ve 0850 222 28 28 numaralı telefonlarını 7 gün 74 saat boyunca arayarak aşağıdaki konular hakkında bilgi alabilirsiniz:

  • POS cihazınızın kullanımı hakkında bilgilendirme
  • POS cihazınızın arıza bildirimleri
  • Üye iş yerinizin çalışma şartları hakkında bilgilendirme
  • Akbank kampanyaları hakkında bilgilendirmeler
  • Gün sonu işlemleri hakkında detay bildirimleri
  • Hesap mutabakatları ve Raportal kullanım yardımları

Ayrıca; yine aynı telefon numaralarını arayarak aşağıdaki konularla alakalı destek talebinde bulunabilirsiniz:

  • Akbank POS destek rulo talebi
  • Rulo dışındaki sarf malzemelerin talebi (sticker, kampanya afişi vb.)
  • ADSL POS cihazına geçiş talebi
  • Ortak POS cihazından ayrılma veya ortak POS cihazına geçiş talebi
  • Sanal POS cihazına başvuru talebi
  • Aylık POS cihazı ekstre talepleri
  • Provizyon talepleri
  • İş yerinizin iletişim bilgilerinin güncellenmesi talebi

Akbank POS Cihazları Üzerinden Alınan Hata Kodları

  • 5 no’lu hata kodu: Slipteki hata metni: Ret-onaylanmadı: İşlem yaptığınız banka kartı kullanılamamaktadır. Müşterinize bankası ile görüşmesi gerektiğini söyleyiniz.
  • 12 no’lu hata kodu: Slipteki hata metni: Ret-geçersiz işlem: İşlem yaptığınız banka kartı kullanılamamaktadır.
  • 14 no’lu hata kodu: Slipteki hata metni: Ret-hatalı kart: İşlem yaptığınız banka kartı kullanılamamaktadır.
  • 54 no’lu hata kodu: Slipteki hata metni: Ret-onaylanmadı: İşlem yaptığınız banka kartının kullanım süresi bitmiştir.
  • 57 no’lu hata kodu: Slipteki hata metni: Ret-onaylanmadı: İşlem yaptığınız banka kartı ile bu işlem yapılamamaktadır.
  • 75 no’lu hata kodu: Slipteki hata metni: Ret-onaylanmadı: İşlem yaptığınız banka kartının şifresi 3 defadan fazla yanlış girildiği için işlem yapılamamaktadır. Müşterinizi şifresinin doğruluğu konusunda uyarınız.
  • 85 no’lu hata kodu: Slipteki hata metni: Bankanızı arayın: Banka ile bağlantınız kurulamadığı için işleminiz gerçekleştirilememektedir. Geçici bir problem olabileceği için bir süre sonra tekrar deneyiniz. Probleminizin devam etmesi halinde Akbank POS Destek Hattı’nı arayabilirsiniz.
  • 91 no’lu hata kodu: Slipteki hata metni: Bankanızı arayın: İşlem yaptığınız kart sahibi banka ile bağlantı sağlanamamaktadır. Geçici bir problem olabileceği için bir süre sonra tekrar deneyiniz.
  • 96 no’lu hata kodu: Slipteki hata metni: Ret-bağlantı yok: Banka ile bağlantı kurulamadığı için işlem yapılamamaktadır. Geçici bir problem olabileceği için bir süre sonra tekrar deneyiniz.
  • 315 no’lu hata kodu: Slipteki hata metni: Terminal kapalı: Kullanmış olduğunuz POS cihazı kapalı pozisyonda olduğu için işleminiz gerçekleştirilememektedir. Yardım almak için destek hattını veya bağlı bulunduğunuz Akbank şubesini arayabilirsiniz.
  • 1007 no’lu hata kodu: Slipteki hata metni: Gün sonu dizi hata: Teknik ve geçici bir problem olabilir, bu yüzden bir süre sonra tekrar deneyiniz.
  • 1009 no’lu hata kodu: Slipteki hata metni: Eksi bakiye hata: Gün içerisinde yapmış olduğunuz iade işlemlerinizin toplam tutarı satış tutarınızdan fazla olduğu için gün sonu işlemi yapılamamaktadır. Yardım almak için Akbank POS Destek Hattı ile görüşebilirsiniz.
  • 1019 no’lu hata kodu: Slipteki hata metni: Terminal kapalı: Kullandığınız POS cihazı kapalı statüde olduğu için işlem yapılamamaktadır. Bilgi almak için şubenizi arayabilirsiniz.
  • 1124 no’lu hata kodu: Slipteki hata metni: Ret- Yığın no hata: POS cihazınızın gün sonu bilgisinin alınması veya parametresinin güncellenmesi gerekmektedir. POS cihazınız üzerinden Menü> Gün sonu işlemleri> Gün sonu adımlarını uygulayarak gün sonu alabilir;  Menü> Parametre işlemleri> Parametre güncelleme> Tüm parametre güncelleme adımlarını takip ederek ise parametre güncellemesi işleminizi yapabilirsiniz.
  • 1200 no’lu hata kodu: Slipteki hata metni: Kayıp POS hata: Kullanmış olduğunuz POS cihazı kapalı konumda olduğu için işleminiz yapılamamaktadır. Bilgi ve destek almak için şubenizi arayınız.
  • 1910 no’lu hata kodu: Slipteki hata metni: İşlem onaylanmadı: Geçmiş bir tarihe ait gün sonu işlemi yapmak amacıyla girmiş olduğunuz tarih bilgisi yanlıştır. Tarihi kontrol ederek tekrar deneyiniz.
  • 3344 no’lu hata kodu: Slipteki hata metni: Taksit sayı hata: Yapmak istediğiniz taksit işlemi yapılamamaktadır, destek almak için POS Destek Hattı’nı arayınız.

Hata Kodu 57 ile Alakalı Daha Detaylı Bilgi: Hata Kodu 57 Nedir?

Hata Kodu 005 ile Alakalı Daha Detaylı Bilgi: Hata Kodu 005 Nedir?

ZİYARETÇİ YORUMLARI - 0 YORUM

Henüz yorum yapılmamış.